Política de Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a DSJ Corretora de Seguros coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, solicitam análises gratuitas ou entram em contato com nossos consultores para cotação e gestão de seguros e benefícios. Este documento foi elaborado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos e como são coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de serviços de consultoria em seguros, análise de riscos e intermediação junto às operadoras e seguradoras:

• Dados fornecidos pelo usuário via formulário ou atendimento: Nome completo, e-mail corporativo ou pessoal, telefone de contato, nome da empresa ou instituição de ensino, cargo, número aproximado de vidas/colaboradores/alunos e informações sobre as apólices vigentes quando disponibilizadas voluntariamente para a análise diagnóstica.
• Dados de navegação e métricas (Cookies): Endereço IP, data e hora de acesso, características do dispositivo, navegador utilizado e páginas navegadas, com a finalidade exclusiva de garantir a estabilidade técnica da página, otimizar a experiência do usuário e avaliar a eficiência de nossas campanhas de comunicação.

2. Para qual finalidade utilizamos seus dados

Os dados coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades, fundamentadas no legítimo interesse, execução de procedimentos preliminares a pedido do titular ou cumprimento de obrigação legal/regulatória:

• Realizar o diagnóstico consultivo gratuito e estruturar propostas comerciais sob medida para sua empresa ou instituição de ensino.
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas técnicas e apresentar cotações solicitadas.
• Intermediar o relacionamento e formalização de propostas junto a seguradoras e operadoras de saúde/odonto/vida parceiras.
• Prestar suporte operacional contínuo (movimentações cadastrais, inclusões, exclusões, renovações e acompanhamento de sinistros).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A DSJ Corretora de Seguros não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável à execução dos serviços solicitados:

• Seguradoras e Operadoras Parceiras: Compartilhamento dos dados necessários com as companhias do mercado segurador (como seguradoras de saúde, vida, responsabilidade civil e seguros escolares) exclusivamente para fins de cotação formal, emissão de apólices e regulação de sinistros.
• Provedores de Infraestrutura e Ferramentas: Provedores de hospedagem, sistemas de gestão de corretores e plataformas de comunicação, os quais operam sob contratos que exigem estrita confidencialidade e segurança da informação.
• Autoridades Regulatórias ou Judiciais: Mediante determinação legal ou requisição de órgãos competentes (como SUSEP, ANS ou ordens judiciais).

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados são mantidos em ambientes seguros apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos prescricionais legais e regulatórios vigentes no setor securitário.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso facilitado e transparente aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

6. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nossa equipe: